কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডিটেইলস।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি Linebet বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এখানে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রদান করি।
এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য কার্যকর। আপনি যখন আমাদের সাইট থেকে কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য ওয়েবসাইটে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার বয়স যাচাই করা যায়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে, আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা ইউটিলিটি বিলের মতো প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি।
পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত টাকা লেনদেন করছেন এবং আপনার গেমিং প্যাটার্ন আমরা ট্র্যাক করি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত সেবা দিতে পারি।
টেকনিক্যাল ডেটা
আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং লোকেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেইল রেকর্ড আমরা ভবিষ্যতে সমস্যা সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করি।
আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলস ব্যবহার করে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন।
পার্টনার প্রোভাইডারের কাছ থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
তথ্য ব্যবহারের কারণ
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপডেট করার জন্য।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধগুলো দ্রুত প্রসেস করার জন্য।
আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে অবৈধ অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য।
প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্ট প্রদান করতে।
বাংলাদেশের গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশন এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠানোর জন্য।
আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষ তথ্যের অনুরোধ করে।
নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমাদের সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে।
আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে আমরা উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো আলাদা এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
মনিটরিং: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত মনিটর করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে পারেন।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং মেসেজ বা নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
তথ্য বহন: আপনার নিজস্ব তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।
তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিদ্যমান থাকে। এছাড়া, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারিত, সেই সময় পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।
বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সীমানা বহির্ভূত তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার এবং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।